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Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die frühere EU-Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) wurde zum 20. Juli 2025 dauerhaft eingestellt. Ein Hinweis oder Link auf diese Plattform ist daher nicht mehr erforderlich.
Verbraucherinnen und Verbraucher können sich bei Streitigkeiten direkt an uns wenden. Wir bemühen uns stets um eine einvernehmliche Lösung.

Stand: 18.06.2026